Cariša Bešić (autor)
Autor definiše model ocene poslovne izvrsnosti zasnovan na primeni koncepta benčmarkinga. Ključni elementi modela su: unapređenje kvaliteta poslovanja (QMS), razvoj organizacione kulture, unapređenje znanja i unapređenje produktivnosti.
Ostali naslovi koji sadrže ključne reči: Upravljanje kvalitetom , Upravljanje procesima
Ostali naslovi iz oblasti: Menadžment
Izdavač: Zadužbina Andrejević; 2006; latinica; 24 cm; 120 str.; 86-7244-571-6;
