Marketing u ugostiteljstvu, hotelijerstvu i turizmu

Filip Kotler (Philip Kotler) je sinonim za marketing. Njegove knjige su prodate u preko tri miliona primeraka na više od dvadeset jezika i čitane su kao marketinško jevanđelje u mnogim zemljama. Kotler je u ovoj knjizi sistematizovao svoje popularne teorije koje se odnose na načine na koje direktori i njihovi saradnici treba da pristupe praktičnom rešavanju životnih problema sa kojima se suočavaju u marketingu. U ovoj knjizi Kotler nudi dugo očekivani uvod u marketing za menadžere okrenute ka budućnosti, a baziran na njegovim izuzetno uspešnim predavanjima koja je držao širom sveta.Profesor Kotler je prvi dobitnik Nagrade za istaknutog pedagoga u oblasti marketinga koju mu je dodelila Američka asocijacija za marketing. Dodeljena mu je i Nagrada Evropske asocijacije marketinških konsultanata i instruktora prodaje za velika dostignuća u oblasti marketinga, a akademski članovi Američke asocijacije za marketing izbrali su ga za najboljeg teoretičara u oblasti marketinga. Profesor Kotler je pružao konsultantske usluge kompanijama kao što su IBM, Dženeral elektrik, AT&T, Hanivel, Benk ov Amerika i Merk. On je autor dela Marketing menadžment, knjige o marketingu koja je našla najširu primenu u poslovnim školama širom sveta, kao i knjiga: Nova konkurencija (The New Competition), Marketinški modeli (Marketing Models), High Visibility, Društveni marketing (Social Marketing), Nacionalni marketing/The Marketing of Nations) i mnogih drugih.. Mnogo putuje Evropom, Azijom i Južnom Amerikom, dajući savete i držeći predavanja u mnogim kompanijama.